Apple’ın CEO’su Tim Cook, 1 Eylül tarihinde görevinden ayrılacağını açıklamasının ardından, Apple Maps’in çıkışıyla ilgili geçmişte yaşanan sorunları dile getirdi. 2012 yılında piyasaya sürülen harita uygulamasının, birçok sorunla birlikte geldiğini ve bu durumun kullanıcılar tarafından sert eleştirilerle karşılandığını belirtti. Cook, yaşanan fiyaskonun kendisi için Apple’daki ilk büyük hata olduğunu kabul etti ve kullanıcıların eleştirilerini haklı bulduğunu ifade etti.
Başlangıçta, Apple Maps’in sunduğu yanlış yer işaretleri ve hatalı yol tarifleri, o dönemdeki popüler rakibi Google Maps’in gerisinde kalmasına neden olmuştu. Cook, zamanla yapılan güncellemelerle Apple Maps’in mevcut harita uygulamaları arasında en iyi konuma ulaştığını savundu. Ayrıca, Apple Watch ve onun çevresinde geliştirilen sağlık özellikleri ve ekosisteminin kendisi için en gurur verici projeler arasında olduğunu vurguladı. Kullanıcıların bu cihaz sayesinde hayatlarının kurtulduğunu duymanın kendisini derinden etkilediğini de sözlerine ekledi.
